Política de Privacidade

Última atualização: 1 de julho de 2026

1. Controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais é a Fraternos Barbearia, com endereço na Av. Barão de Mauá, 230 - Vila Bocaina, Mauá — SP, CEP 09310-000. Contato: (11) 4841-3512 ou WhatsApp.

2. Dados que coletamos

Podemos coletar as seguintes informações quando você interage conosco:

• Nome e número de telefone (via WhatsApp ou ligação)
• Informações de agendamento (serviço desejado, data e horário)
• Dados de navegação no site (cookies, endereço IP, páginas visitadas)
• Dados de interação com anúncios (Meta Pixel, quando ativado)

3. Finalidade do tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Agendar e confirmar atendimentos na barbearia
• Responder dúvidas e solicitações via WhatsApp ou telefone
• Melhorar nossos serviços e a experiência no site
• Medir conversões e desempenho de campanhas (Google Analytics e Meta Pixel)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Base legal

O tratamento de dados é realizado com base no consentimento do titular, na execução de contrato ou procedimentos preliminares (agendamento de serviço) e no legítimo interesse para melhoria de serviços e segurança.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações com:

• Prestadores de serviços de tecnologia (hospedagem, analytics — Google, Meta)
• Autoridades públicas, quando exigido por lei

6. Cookies e tecnologias de rastreamento

Este site utiliza cookies e ferramentas de analytics (Google Analytics 4) e pixel de conversão (Meta Pixel) para entender o uso do site e medir a eficácia de campanhas. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

7. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Dados de agendamento são mantidos por até 2 anos após o último atendimento.

8. Seus direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados)

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp (11) 4841-3512.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro.

10. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão será indicada no topo desta página. Recomendamos consultá-la regularmente.

11. Contato

Para dúvidas sobre privacidade e proteção de dados:

Fraternos Barbearia
Av. Barão de Mauá, 230 - Vila Bocaina, Mauá — SP
Telefone: (11) 4841-3512
WhatsApp: +55 11 4841-3512